Bestellen en retourneren

Bij SIS (Munri BV) streven we naar uw tevredenheid bij elke aankoop die u bij ons doet. Hieronder vindt u ons retourbeleid, dat is gebaseerd op onze verkoopsvoorwaarden:

 

1. Retourvoorwaarden:

   - Alle retouraanvragen moeten binnen 10 dagen na de verkoopdatum worden ingediend.

   - Artikelen moeten ongedragen, ongewassen, ongeretoucheerd en voorzien van de originele labels worden geretourneerd.

   - Soldenartikelen worden niet geruild.

   - Retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.

 

2. Retourprocedure:

   - Neem contact met ons op om uw retourzending aan te melden. U kunt dit doen via e-mail, telefoon of persoonlijk in onze fysieke winkel.

   - Na goedkeuring van uw retouraanvraag, ontvangt u instructies over hoe u het artikel aan ons kunt retourneren.

   - De retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant.

   - Stuur het artikel zorgvuldig verpakt terug naar het opgegeven adres.

 

3. Terugbetaling:

   - Terugbetaling kan alleen plaatsvinden nadat wij het geretourneerde pakket hebben ontvangen en geïnspecteerd.

   - Bedragen worden binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel teruggestort op de rekening van de klant.

   - Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van de bank of betalingsprovider de tijd kan verlengen voordat u de terugbetaling op uw rekening ziet.

 

4. Gratis verzending en verzendkosten:

   - Bestellingen vanaf 150€ worden gratis verzonden binnen België.

   - Voor bestellingen onder 150€ wordt een verzendkost van 7,5€ in België en 15€ in Nederland in rekening gebracht.

 

Wij waarderen uw vertrouwen in SIS en streven ernaar om uw shoppingervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan tot uw dienst om u te helpen bij al uw vragen en verzoeken. Bedankt voor uw loyaliteit en uw keuze voor SIS (Munri BV).